Unser Auftragsablauf:
Der erste Kontakt ist der Beginn einer vertrauensvollen Zusammenarbeit und einer Betreuung, die
1. Infogespräch – Ihre Anliegen stehen im Mittelpunkt
Wir beginnen mit einem unverbindlichen und freundlichen Infogespräch, das telefonisch oder persönlich stattfinden kann. Unsere einfühlsamen Mitarbeiter hören Ihnen aufmerksam zu und nehmen sich die Zeit, Ihre Fragen zu beantworten. Dabei lernen wir Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse kennen. Unser Ziel ist es, Ihnen von Anfang an ein gutes Gefühl zu geben und Sie bestmöglich zu informieren.
2. Infobesuch – Beratung in Ihrem Zuhause
Im zweiten Schritt besuchen wir Sie persönlich in Ihrem Zuhause. Dieser Infobesuch gibt uns die Möglichkeit, Ihre Wohn- und Lebenssituation kennenzulernen und gemeinsam zu besprechen, wie wir Sie optimal unterstützen können. Dabei stehen Ihre Fragen und Anliegen weiterhin im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, Ihnen eine klare und transparente Beratung zu bieten, damit Sie sich rundum wohl und sicher fühlen.
3. Kennenlernen – Ein gutes Gefühl von Anfang an
Uns ist wichtig, dass die Chemie zwischen Ihnen und Ihrem zukünftigen Betreuer oder Ihrer Betreuerin stimmt. Bei einem persönlichen Kennenlernen können Sie sich einen Eindruck verschaffen und Ihre Erwartungen direkt ansprechen. Wir achten darauf, dass Sie sich mit Ihrem Betreuer wohl und gut verstanden fühlen, denn eine vertrauensvolle Beziehung ist die Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
4. Planung der Betreuung – Gemeinsam zu Ihrem individuellen Konzept
In enger Abstimmung mit Ihnen, Ihrer Familie und gegebenenfalls weiteren Pflegekräften planen wir die Betreuung ganz nach Ihren Wünschen. Dabei legen wir großen Wert auf eine individuelle und flexible Gestaltung, die Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt. Transparenz und Offenheit sind uns besonders wichtig, damit Sie sich sicher aufgehoben fühlen.
Ihr Weg zur individuellen Betreuung
Wir begleiten Sie mit Herz und Verstand durch jeden Schritt dieses Prozesses. Unser Ziel ist es, eine Betreuung zu schaffen, die Ihnen nicht nur im Alltag hilft, sondern auch Ihre Lebensqualität steigert. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam den ersten Schritt in eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zu gehen!
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